Hver spin bringer glæde.
Spin Strong-Stay Wise!
Det dækker verifikation af din konto, behandling af betalinger for indskud og udbetalinger i kr, og de sikkerhedsforanstaltninger der træffes for at holde dine data sikre. Reglerne i denne politik dækker også de juridiske krav der kan gælde for dine data, hvis du bruger CasinoGo fra Danmark eller er en dansk. Når du gør krav på CasinoGo Velkomstbonus, accepterer du også at CasinoGo kan bruge nogle af dine personlige oplysninger til at oprette din bonus, anvende den på din konto og holde styr på hvor godt du overholder bonusvilkårene.
Dette samtykke bruges kun til at sikre at bonusfunktionen fungerer korrekt, stoppe misbrug og overholde loven. Du kan bruge casinoet med dine egne penge selv hvis du ikke gør krav på bonusen. Privatlivspolitikken og bonusreglerne der vises i kassen og promotionsområdet når du vælger at deltage, vil styre hvordan CasinoGo håndterer dine oplysninger hvis du gør krav på den.
Hvad du accepterer når du tilmelder dig: Hvis du vælger Velkomstbonus under tilmelding eller i kassen, accepterer du at virksomheden kan indsamle og bruge de oplysninger der med rimelighed er nødvendige for at give dig bonusen og administrere den i dens levetid.
Dette inkluderer at sikre at du er berettiget, give dig bonusen og holde øje med din indsatsfremgang og grænser. Normalt bruger Velkomstbonus konto- og identitetsdata til at sikre at bonusen går til den rigtige person og til at sikre at du opfylder kravene (som at være af en vis alder og bo i et bestemt område). Transaktionsdata (såsom indskud kr20 eller indskud kr50) bruges til at bekræfte et kvalificerende indskud og finde usædvanlige mønstre for finansiering. Spil- og bonussporingsdata bruges til præcist at beregne indsatsfremgang, spilbidrag og fuldførelsesstatus. På den måde kan du holde din konto sikker mod personer der ikke burde kunne se den og stoppe personer fra at oprette flere konti eller misbruge bonusser.
Så længe det er nødvendigt for at drive bonusen og holde platformen sikker, kan CasinoGo også dele begrænsede data med betroede tjenesteudbydere der hjælper med betalingsbehandling, svindelforebyggelse, analyser og overholdelse.
Tilmeld dig ikke Velkomstbonus hvis du ikke vil have at dine oplysninger bruges til bonusadministration. Du kan kontakte support for at finde ud af hvilke muligheder der er tilgængelige for at stoppe deltagelse i bonusen. Men hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan bonusen muligvis ikke blive givet til dig eller kan blive annulleret hvis den ikke kan administreres eller revideres korrekt.
Når du tilmelder dig en CasinoGo-konto, vil du blive bedt om at give os nogle personlige oplysninger. Dette er så vi kan oprette din profil, sikre at du kan få adgang til den og overholde vores juridiske forpligtelser. Selvom registrering er beregnet til at være hurtig, skal du være sikker på at de oplysninger du indtaster matcher det der står på dine officielle dokumenter. Når du har registreret dig, skal du muligvis gennemgå verifikation før du kan udbetale dine gevinster, eller du skal muligvis opfylde visse sikkerhedskrav. Din konto er sikker på grund af disse kontroller, som også hjælper med at stoppe svindel og sikre at kun ansvarlige personer i Danmark kan bruge casinotjenester.
Når jeg tilmelder mig, spørger CasinoGo normalt efter de grundlæggende oplysninger de har brug for til at identificere mig og holde min konto sikker. Hvis nogle oplysninger mangler eller ikke stemmer overens, kan din konto blive låst indtil det er rettet.
Du kan blive bedt om at matche dine dokumenter med bevis for din nationalitet og bopælsland for at sikre at du er berettiget og overholder lokale regler. Sørg for kun at bruge dine egne oplysninger. Udbetalinger kan ikke foretages fra konti der er oprettet med en anden persons oplysninger før ejerskab er bevist. Verifikation kan blive anmodet om med det samme eller senere, afhængigt af risikokontroller, den anvendte betalingsmetode og udbetalingsaktivitet. Før du kan udbetale et beløb, selv 100 kr, eller når dit samlede antal transaktioner når visse interne grænser, skal du normalt gøre dette.
Alle dokumenter skal være klare, fuldstændige og gyldige. De mest almindelige årsager til at verifikation tager længere tid er slørede billeder, ID'er der er udløbet, eller navne og adresser der ikke stemmer overens. Ting at huske om verifikation: hver person kan kun have én konto, og udbetalinger kan stoppes eller lukkes hvis der er duplikerede konti. De oplysninger du bruger til at registrere skal matche oplysningerne på dit ID og din betaling. Vi accepterer ikke betalinger fra tredjeparter. Indskud på 50 kr eller mere bør komme fra en betalingsmetode i dit eget navn. Du kan muligvis ikke foretage udbetalinger før du er blevet verificeret, selv hvis du kan foretage indskud. Genverifikation kan være påkrævet efter sikkerhedskontroller, som når en profil ændres drastisk eller når der er usædvanlig aktivitet.
Efter tilmelding, hvis du har brug for at ændre dit navn, adresse eller kontaktoplysninger, skal du gøre det før du anmoder om en udbetaling. Hvis du ændrer personlige oplysninger mens en udbetaling stadig behandles, kan den blive forsinket indtil de nye oplysninger er bekræftet.
For at holde din session sikker og sikre at tjenesten fungerer som den skal på både web og din telefon, bruger CasinoGo en blanding af cookies, enhedsidentifikatorer og IP-behandling når du logger ind. Fordi de ikke deler din adgangskode eller betalingsoplysninger med andre personer på den samme enhed eller det samme netværk, hjælper disse teknologier os med at holde din konto aktiv, gøre tilmelding nemmere og beskytte dig mod angreb.
Ting vi indsamler og hvorfor. Cookies er tekstfiler som din browser gemmer. Din session forbliver aktiv selv når du skifter mellem sider, og vi bruger dem til at huske at du er logget ind og til at anvende vigtige indstillinger som sprog og ansvarligt spil. Nogle cookies er essentielle for kernefunktioner som autentificering og kan ikke slås fra uden at gøre siden mindre tilgængelig.
Når du bruger CasinoGo, kan vi også behandle sessions- og tekniske data, herunder: sessionens start- og sluttidspunkter, loginstatus og token-gyldighed; browsertype, app-version, operativsystem og grundlæggende enhedskonfiguration; omtrentlig placering udledt af IP (ikke præcis GPS medmindre du udtrykkeligt tillader det); henvisnings- og sideinteraktionssignaler nødvendige for at levere det anmodede indhold; og så videre. Vi bruger disse data til at holde din konto sikker, sikre stabil ydeevne og holde din oplevelse konsistent. For eksempel kan vi holde dig logget ind mens du spiller eller under en kasseflow, som når du indskud kr100 eller anmoder om en udbetaling på 500 kr.
Sporing af sessioner er beregnet til at være proportional. Vi opbevarer identifikatorer og logfiler så længe det tager at holde platformen sikker, overholde loven og afgøre tvister. Derefter sletter eller anonymiserer vi dem i henhold til vores normale opbevaringspraksis. Du kan ændre hvordan cookies bruges i din browsers indstillinger og, hvis de er tilgængelige, i vores samtykkeværktøjer. Hvis du blokerer alle cookies, kan du muligvis ikke logge ind, din session kan slutte, eller sikkerhedsfunktioner der beskytter din konto kan blive slået fra.
Hvad CasinoGo gør med dine transaktionsdata Når du foretager et indskud eller bruger en betalingsmetode hos CasinoGo, behandler vi kun de transaktionsdata vi har brug for til at fuldføre betalingen, holde din konto sikker og overholde loven og sikkerhedsstandarder.
Hvis du foretager et indskud på kr100 (kr), inkluderer dette normalt oplysninger om betalingsmetoden, transaktionsbeløbet, tidsstemplet, statuskoden og nogle andre grundlæggende oplysninger der lader os forbinde betalingen med din CasinoGo-konto. På vores servere opbevarer vi ikke fulde, følsomme betalingsoplysninger på en måde der kan læses. Når kreditkort accepteres, håndteres de af PCI-kompatible betalingspartnere og tokenisering. Dette betyder at CasinoGo kun får et referencenummer i stedet for dit fulde kortnummer.
For nogle betalingsmetoder skal du også følge trin på udbyderens websted eller app. Udbyderen håndterer derefter dine oplysninger direkte, og CasinoGo får besked om hvorvidt betalingen gik igennem eller ej. Vigtigt: CasinoGo kan holde styr på hvor ofte indskud og ændringer af betalingsmetoder foretages for at stoppe svindel og tilbageføringsmisbrug. De kan også anmode om yderligere bevis hvis kontoaktivitet virker mærkelig. I nogle situationer kan vi have brug for flere oplysninger for at overholde reglerne. For eksempel kan vi have brug for at sikre at den betalingsmetode du bruger er din, eller at din betalingshistorik matcher din profil og placering (for eksempel Danmark). Hvis vi har brug for det, vil vi kun anmode om de oplysninger vi har brug for til at udføre kontrollen, og vi vil holde dem sikre. Transaktionsregistre opbevares af operationelle, tvistbehandlings- og reguleringsmæssige årsager. Kun autoriseret personale og betroede udbydere der handler efter vores instruktioner kan få adgang til dem.
Vi kan dele relevante transaktionsdata med tilsynsmyndigheder, revisorer eller retshåndhævelse når loven kræver det, men kun så længe vi overholder reglerne.
Identitetsdokumenter, Kilde til midler og opbevaring: Hvis du beder CasinoGo om at udbetale penge, kan de have brug for at kontrollere din identitet for at beskytte din konto, stoppe svindel og overholde loven og reglerne. Normalt sker disse kontroller når du foretager din første udbetaling, når dine personlige oplysninger ændres, når din kontoaktivitet ikke er normal, eller når det samlede antal transaktioner når visse interne risikoniveauer. Formålet med KYC-kontroller er at være nyttigt og fair. Mens dine kontooplysninger og betalingsmetode forbliver de samme og ingen nye risikoidikatorer viser sig, er det ofte hurtigere at foretage udbetalinger efter at dine dokumenter er godkendt.
Hvad CasinoGo kan anmode om. Identitetsverifikation hjælper med at sikre at du ejer kontoen og er autoriseret til at bruge tjenesterne. CasinoGo kunne anmode om nogen af følgende papirer, og de kunne anmode om en ny kopi hvis en gammel udløber.
Beskæftigelsesindkomst, som en nylig lønseddel eller et brev fra din chef. Regnskaber, regninger eller skatteformularer der viser forretningsindkomst. Kontoudskrifter der viser en historie med opsparing. Aktiver til salg: salgsaftale eller bevis for midler. For at støtte en arv eller gave kan du have brug for at vise visse dokumenter. Vigtigt: CasinoGo kan anmode om flere oplysninger hvis de oplysninger der gives ikke er klare, ikke stemmer overens med antallet af transaktioner på kontoen, eller er inkonsistente.
CasinoGo kan også kontrollere din dansk eller bopælsstatus hvis de har brug for det af juridiske årsager. Dette kunne ændre hvilke slags dokumenter der accepteres, især hvis Danmark har sine egne regler. En overholdelsesbaseret tilgang bruges til at håndtere og opbevare dokumenter. Personlige oplysninger og verifikationsregistre opbevares kun så længe det tager at: fuldføre identitets- og betalingskontroller; opfylde krav til identitetstyveri, svindel og journalføring; afgøre tvister, tilbageførsler eller reguleringsforespørgsler; håndhæve vilkårene; og beskytte platformens integritet. Når opbevaringsperioden er overstået, vil CasinoGo slette eller anonymisere de opbevarede verifikationsdata sikkert, medmindre loven siger at de skal opbevares længere på grund af en igangværende undersøgelse, krav eller reguleringsanmodning.
Grænser, selvudelukkelse og datadeling er nogle af de ansvarlige spilleværktøjer som CasinoGo tilbyder. Disse værktøjer hjælper dig med at holde styr på din tid og dine penge, og din privatliv beskyttes mens du bruger dem. Sammen med vores sikkerhedskontroller er disse indstillinger beregnet til at hjælpe dig med at træffe kloge valg med så lidt besvær som muligt. Når du spiller ansvarligt, behandles alt hvad du gør som en følsom kontohændelse. Vi opbevarer en registrering af dem så dine valg anvendes korrekt, folk ikke kan omgå dem, og vi kan opfylde vores juridiske og overholdelsesforpligtelser. Kun autoriserede teams kan få adgang til registreringerne. Du kan indstille grænser for hvor meget du kan indskud, satse, tabe eller spille for, samt hvor længe du kan spille.
Du kan indstille en daglig indskudsgrænse på kr100. Når den grænse er nået, vil vores systemer stoppe yderligere indskud. Grænser bør træde i kraft med det samme. Lavere grænser træder i kraft med det samme, mens højere grænser muligvis ikke træder i kraft med det samme så folk kan træffe sikrere beslutninger. For at hjælpe med at håndhæve grænser kan vi behandle grundlæggende brugsdata som det samlede beløb der er indskudt, satset og brugt, samt enheds- eller kontoidentifikatorer. Disse oplysninger bruges kun til at beregne dine grænser og stoppe folk fra at forsøge at omgå dem mellem sessioner.
Selvudelukkelse: Du kan anmode om selvudelukkelse i en bestemt periode hvis du har brug for en længere pause. Du vil ikke kunne bruge spillefunktioner, foretage indskud eller placere væddemål mens du er selvudelukket. Du kan stadig anmode om en udbetaling hvis der stadig er kr250 tilbage på din konto, men det vil være underlagt standard verifikation og sikkerhedskontroller der er beregnet til at beskytte dig mod svindel og uautoriseret adgang. Du er også mindre tilbøjelig til at blive genaktiveret eller registreret i en udelukkelsesperiode på grund af tekniske kontroller vi bruger. For at finde dubletter og håndhæve begrænsningen kunne dette betyde at se på kontoattributter og enhedssignaler.
Datadeling relateret til ansvarligt spil: CasinoGo sælger ikke data om ansvarligt spil. Vi deler det kun når vi er nødt til det for at levere værktøjerne, holde spillere sikre eller overholde loven. Ifølge lovene i Danmark, kan deling ske med: Tilsynsmyndigheder eller kompetente myndigheder, hvis rapportering er påkrævet; Identitets-, svindelforebyggelses- og sikkerhedsudbydere der hjælper med at håndhæve selvudelukkelse og grænser; Betalings- og risikopartnere, men kun i det omfang det er nødvendigt for at blokere indskud under udelukkelse eller grænsehåndhævelse; Professionelle rådgivere (juridiske, revision og overholdelse) der er bundet af fortrolighed; og Fortrolighed og adgangskontroller. Kun autoriseret personale der har brug for at se oplysningerne for at anvende begrænsninger eller reagere på din anmodning kan få adgang til de ansvarlige spilindstillinger.
Så teams kun ser hvad de har brug for at se, som at en konto er udelukket men ikke specifikationer om hvordan spillet spilles, bruger vi minimeringsteknikker når vi kan. Sådan aktiverer eller ændrer du værktøjer: Du kan ændre dine kontoindstillinger eller kontakte support for at ændre dine grænser eller selvudelukkelse. For din sikkerhed kan vi anmode om at du beviser hvem du er før du foretager ændringer der kunne påvirke din adgang til din konto eller din evne til at udbetale kr250 eller mere.
Vi indsamler kun de oplysninger vi har brug for til at håndtere din konto, kr, stoppe svindel og opfylde AML- og licenskrav. Dette kan inkludere dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, enheds- og loginoplysninger, betalingsoplysninger (maskeret hvis muligt), supportchat-historik og spilhistorik. Disse oplysninger hjælper os med at sikre at du er den du siger du er, holde dine transaktioner sikre, indstille grænser, håndtere bonusser og sende dig konto-relaterede beskeder. Du kan kontakte Support eller gå til dit kontoområde for at anmode om adgang til dine data eller for at få dem ændret.
Betalingudbydere som du kan stole på håndterer trafikken for indskud, som er krypteret. CasinoGo opbevarer ikke fulde kortnumre eller CVV'er. Betalingsprocessoren håndterer kortdata og opbevarer dem i tokeniseret eller maskeret form når det er muligt. For at gøre tingene endnu sikrere kan vi have brug for at udføre en sikkerhedskontrol før vi godkender et indskud, stoppe højrisiko-betalingsforsøg, eller anmode om bevis hvis aktiviteten ikke passer med hvordan du normalt gør tingene. Hold din adgangskode og enhedsadgang hemmelig og brug en betalingsmetode i dit eget navn for at mindske din risiko.
Vi giver betalingspartnere kun de oplysninger de har brug for til at sende kr og stoppe folk fra at udbetale uden tilladelse når udbetalinger foretages. Vi kan have brug for at udføre KYC/AML-kontroller før vi kan behandle din udbetaling, hvis du ikke har opfyldt indsatskravene for din bonus, hvis dine betalingsoplysninger ikke matcher dit kontonavn, eller hvis risikosystemet bemærker mistænkelig aktivitet som en ny enhed, flere konti eller nylige ændringer af dine betalinger. Den hurtigste måde at undgå forsinkelser på er at verificere tidligt, holde sig til én betalingsmetode og hvis muligt udbetale til den samme metode som blev brugt til indskud. Du kan tjekke din kassehistorik for at se hvad der sker og kontakte Support hvis det ikke bliver løst.
(1) Bevis for hvem du er (et pas eller ID), (2) bevis for hvor du bor (en forsyningsregning eller kontoudskrift), og (3) bevis for betaling (et skærmbillede eller foto der viser ejerskab men skjuler følsomme numre). Dokumenterne uploades gennem en sikker kanal, opbevares på en måde som kun visse personer kan få adgang til, og opbevares så længe loven og vores licensbetingelser siger at de skal være. Detaljer på ID'et skal matche din konto, billeder skal være klare, og din nationalitet og fødselsdato skal kunne ses. Hvad du har brug for at genuploade vil blive fortalt til dig præcist.
Tilgængelighed afhænger af reglerne i dit område. Registrering og spil hos CasinoGo vil blive blokeret eller begrænset hvis det ikke er tilladt i Danmark. Hvis du kan registrere dig, er det op til dig at tjekke hvad reglerne er i dit område. For mobile indskud og udbetalinger, brug vores krypterede websted og app-adgang, lås din enhed med en PIN-kode eller biometri, og hold dig væk fra offentligt Wi-Fi. Stærke adgangskoder, tofaktorautentificering (2FA) og brug af værktøjer til ansvarligt spil til at indstille grænser for indskud, tab, væddemål og sessioner er alle ting du kan gøre for at holde din konto sikker. Hvis du tror at nogen anden er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte Support så vi kan låse kontoen.
Vi bruger dine oplysninger til at udføre transaktioner, stoppe svindel og overholde de regler der er fastsat ved lov for at stoppe hvidvaskning af penge. Nogle oplysninger, som dit navn, e-mailadresse, enhedstype og transaktionsidentifikatorer, kan blive delt med vores betalingspartnere under indskud så de kan bekræfte transaktionen og holde din kr sikker. Når du foretager en udbetaling, sikrer vi at pengene går til dig og en betalingsmetode som du kontrollerer. Kontroller som ID, bevis for adresse og betalingsmetodeejerskab kan være en del af dette. Ekstra kontroller kan være nødvendige i Danmark, afhængigt af reglerne der og vores licenskrav. Vi anmoder kun om dokumenter der er relateret til transaktionens risikoniveau og aktiviteten på din konto. Hold dine profiloplysninger korrekte, brug den samme betalingsmetode til indskud og udbetalinger hvis muligt, og send klare fotos eller scanninger af dokumenterne der viser alle fire hjørner. Dette vil hjælpe dig med at holde dig inden for grænserne og få dine penge hurtigere. Du kan få adgang til, ændre eller slette visse typer data fra dine kontoindstillinger eller ved at kontakte support. Men nogle registre skal opbevares af juridiske og sikkerhedsmæssige årsager.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
